Uslovi korišćenja
Uslugu Dubl pruža Empedoc AI LLC, Dover, Delaware, SAD. Kontakt: hello@dubl.fit.
Šta je Dubl
Dubl predlaže odgovore klijentima u pisanom stilu trenera i vodi klijente kroz trening AI glasom trenera (Trening uživo). Trener (u paketu Elite i asistent iz njegovog tima) odobrava svaku poruku pre slanja — Dubl u porukama ne šalje ništa sam, a klijent u Porukama uvek vidi da odgovore predlaže AI dvojnik (kod naloga sa timom i to da ih čita i odobrava trener ili član tima). Na poruke o bolu, povredi i zdravlju, kao i na slike i snimke, dvojnik ne predlaže odgovor — trener odgovara lično. U treningu uživo glas izgovara rečenice iz trenerovih opisa i pravila koja je trener unapred odobrio, a na pitanja odgovara automatski u granicama tih pravila. Dubl nije medicinski, nutricionistički ni terapijski servis; savete daje trener, na sopstvenu odgovornost.
AI glas
Glas u treningu uživo je sintetisan (veštačka inteligencija) na osnovu snimaka trenera, uz njegovu pisanu saglasnost, i tako je označen u aplikaciji; na prvom treningu glas to i izgovori (i na sledećem, ako prvi prekineš pre prve urađene vežbe). Automatski odgovori mogu biti nepotpuni ili pogrešni. Ako osetiš bol, vrtoglavicu ili nelagodu — prekini trening i javi se treneru ili lekaru.
Nalozi
Trener i asistent u njegovom timu prijavljuju se Apple ili Google nalogom. Klijent pristupa preko koda pozivnice koji dobija od svog trenera i vidi isključivo sadržaj tog trenera. Član kataloga koristi nalog vezan za uređaj i trenira sa trenerom koga izabere. Zabranjeno je deljenje naloga i pristupanje tuđim podacima. Svaki nalog može da se obriše u aplikaciji (Nalog → Obriši nalog; asistent: Nalog → Napusti tim).
Pretplate i naplata
Trener kupuje pretplatu (Solo, Pro ili Elite) u aplikaciji ili počinje besplatno, paketom Start. Član kataloga kupuje pretplatu „Dubl Trening uživo“, koja otključava treninge sa svim trenerima iz kataloga; trenera može da promeni bilo kad. Klijenti koje je trener pozvao kodom ne plaćaju ništa Dublu.
Start je besplatan i ne traži kupovinu: do 3 aktivna klijenta, dvojnik u porukama, planovi i ishrana — bez Treninga uživo trenerovim glasom i bez profila u katalogu. Plaćeni paket može da se kupi kasnije, u istom nalogu. Kad plaćena pretplata istekne, nalog prelazi na Start: postojeći klijenti ostaju, novi može da se doda tek kad aktivnih bude manje od 3, Trening uživo za pozvane klijente nije dostupan, a profil u katalogu se ne prikazuje i ne prima nove članove (ostaje sačuvan i vraća se sa plaćenim paketom).
Sve pretplate se kupuju kroz App Store ili Google Play. Cena je prikazana pre kupovine, u lokalnoj valuti, sa porezom. Pretplata se automatski obnavlja na kraju perioda (mesec ili godina) dok se ne otkaže u podešavanjima Apple ID-a odnosno Google Play naloga, najkasnije 24 sata pre isteka. Ako je ponuđen besplatan probni period, pretplata po njegovom isteku prelazi u plaćenu, osim ako se ne otkaže najkasnije 24 sata pre kraja probnog perioda. Otkazivanje važi od kraja tekućeg plaćenog perioda. Povraćaje obrađuju Apple i Google po svojim pravilima.
Tim (paket Elite)
U paketu Elite vlasnik naloga može da pozove do 3 asistenta kodom tima (kod važi 7 dana i služi za jedan ulazak). Vlasnik dobija obaveštenje kad neko uđe u tim; posle 10 pogrešnih kodova u 24 sata ulazak u tim sa tog naloga je blokiran do sutra. Asistent se prijavljuje svojim Apple ili Google nalogom, ne plaća pretplatu i radi u ime vlasnika, u istom nalogu: odgovara na poruke, odobrava predloge dvojnika, piše planove i ishranu i vidi klijente tog naloga — njihove poruke, slike, snimke, slike napretka i kilaže. Asistent ne upravlja pretplatom, glasom ni pravilima glasa, profilom u katalogu, stilom dvojnika (uvoz prepiski i pitanja o metodi), imenom koje klijenti vide ni timom.
Vlasnik odgovara za rad svojih asistenata kao za sopstveni: poruke koje asistent odobri stižu klijentima pod imenom trenera. Vlasnik bira kome daje kod i može da ukloni asistenta u svakom trenutku (pristup prestaje odmah); asistent može sam da napusti tim (Nalog → Napusti tim). Kad nalog više nema paket Elite, pristup asistenata se pauzira — ne vide klijente ni poruke i ne dobijaju obaveštenja dok paket ne bude ponovo aktivan; vlasnik i tada može da ih ukloni.
Glas trenera i katalog (za trenere)
Trener može da napravi AI glas isključivo od sopstvenog glasa, uz pisanu saglasnost u aplikaciji. Time daje Dublu neisključivu, opozivu dozvolu da taj glas koristi samo za treninge njegovih klijenata i članova koji treniraju po njegovom programu, i za kratak uzorak na njegovom profilu. Trener odgovara za pravila (playbook) i opise vežbi koje odobri. Opoziv glasa je moguć u svakom trenutku i briše model glasa, snimke i sintetisani audio.
Profil u katalogu postaje javan tek kad ga trener objavi i Dubl odobri. Dubl može da ukloni profil koji krši ove uslove ili je prijavljen kao neprikladan.
Udeo u prihodu: trenerima pripada 50% neto prihoda od pretplata „Dubl Trening uživo“ (posle provizije App Store-a i Google Play-a i poreza), raspoređeno srazmerno minutima završenih treninga članova po programu svakog trenera. Obračun je mesečni; isplata ide po zaključenju obračuna, na račun koji trener dostavi. O promeni procenta obaveštavamo najmanje 30 dana unapred.
Sadržaj koji učitavaš
Trener garantuje da ima pravo da učita prepiske i materijale koje učitava, i da je o tome obavestio svoje klijente. Sadržaj ostaje vlasništvo trenera; Dubl ga koristi samo za pružanje usluge tom treneru.
Slike i snimci
Klijent sa ličnim trenerom može u Porukama da pošalje treneru sliku ili kratak snimak (do 30 sekundi) i da u Napretku čuva slike napretka. Za sadržaj odgovara onaj ko ga šalje: šalji samo ono na šta imaš pravo — ne šalji slike i snimke drugih ljudi bez njihove dozvole, kao ni nezakonit ili neprimeren sadržaj. Slike i snimci ostaju tvoji; Dubl ih čuva samo da bi ih videli ti i tvoj trener (u paketu Elite i njegov tim).
Dvojnik (AI) ne vidi slike i snimke i ne predlaže odgovor na takvu poruku — trener je pogleda i odgovara lično. Poslata slika ili snimak ostaje u prepisci; slike napretka možeš da obrišeš kad hoćeš.
Zabranjeno
Korišćenje za obmanjivanje klijenata, pravljenje glasa druge osobe ili predstavljanje kao druga osoba, slanje tuđih slika i snimaka bez dozvole, pružanje medicinskih dijagnoza, uznemiravanje, ili bilo šta nezakonito. Kršenje vodi gašenju naloga bez povraćaja.
Odgovornost
Usluga se pruža „kakva jeste“. Dubl nije odgovoran za sadržaj koji trener ili njegov asistent odobri i pošalje, za slike i snimke koje korisnici pošalju, za pravila treninga koja trener odobri, ni za posledice treninga ili ishrane koje klijent sprovodi. Odgovornost Dubla je ograničena na iznos plaćen za pretplatu u poslednjih 12 meseci.
Raskid
Korisnik može da prestane sa korišćenjem bilo kad otkazivanjem pretplate i brisanjem naloga u aplikaciji. Dubl može da ugasi nalog zbog kršenja ovih uslova. Posle prestanka, podaci se brišu u roku iz Politike privatnosti.
Pravo i sporovi
Primenjuje se pravo Republike Srbije. Za potrošače iz EU važe i obavezna zaštitna pravila njihove zemlje.
Uslovi postoje na srpskom i engleskom; u slučaju razlike važi srpska verzija.